Atendimento ruim. Tem estacionamento com direito a 2h. Reserve meia hora pra malhar e 1 hora e meia para esperar na fila da recepção, ou então, nunca precise olhar nada na recepção.

Boa academia, com aparelhos novos e muitas esteiras. Contudo, nos horários de pico realmente fica complicado treinar. O maior erro, no meu entendimento, foi cancelar o acesso aos estacionamentos anexos à unidade, restringindo o acesso dos alunos àquele localizado a uns 200m da academia. Para quem treina à noite, o risco é considerável. Já estou avaliando me mudar de academia, assim como fizeram alguns conhecidos.

Me matriculei na SmartFit pela qualidade do serviço e do atendimento que acreditei que receberia. Devido a uma situação de saúde não fui para academia por aproximadamente 3 semanas e quando retornei minha ficha não foi mais encontrada. Isto é uma total falta de respeito, pois não me julgaram mais como cliente, contudo, esqueceram de verificar que durante todo este período eu estive pagando normalmente. Seria aceitável mudar minha ficha de local mas jamais eliminá-la. Na parede da academia há uma apresentação onde diz que o objetivo é fazer com que os alunos se sintam parte de um grupo, mas questiono como alguém pode fazer parte tendo seus materiais, no caso a ficha, jogados fora. Sugiro que as práticas sejam revistas.

Equipamentos modernos e em ótimas condições, única academia onde você não passa calor, grande quantidade de equipamentos para não ficar "congestionado", principalmente esteiras que tem mais de 30. É um estilo de academia feita para pessoas independentes, um instrutor faz o seu cronograma de treinos de acordo com seus objetivos e te AUXILIA no ENTENDIMENTO dos exercícios (cada maquina possui um botão para pedir ajuda) mas esqueça que o personal vai te acompanhar durante o treino todo. O som fica no volume certo, você consegue escutar a rádio SmartFit mas não é um som alto que atrapalha a concentração ou a comunicação. As aulas de ginástica também são muito boas, tendo aulas a cada 30 minutos e das mais variadas danças e exercícios. Um estacionamento quase sempre cheio na frente da academia, mas não é problema pois a SmartFit possui outros 2 estacionamentos amplos a menos de 50 metros. Para aquelas que terminam as atividades e estão cansados, querendo relaxar, pode usufruir das cadeiras de massagem, sem nenhum custo adicional para clientes do plano black (89,90 mais barato que muitas academias simples).